Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением интернет-магазина Homika.com.ua, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом, далее — «Договор». Публичная оферта (предложение) размещена на официальном интернет-сайте Продавца https://homika.com.ua/ (далее — «Интернет-сайт»).
1.2. Полным и безусловным принятием Покупателем предложения Продавца (акцептом) на заключение электронного договора купли-продажи товаров считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.
2. Понятия и определения
2.1. В настоящей оферте, если иное не вытекает из контекста, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Товар — приборы, устройства, изделия и сопутствующие предметы;
Интернет-магазин — в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товаров, работ или услуг путем заключения электронной сделки;
Продавец — физическое лицо — предприниматель Мельников Д.В. (ЕГРПОУ 3363302313);
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже;
Заказ — выбор отдельных товарных позиций из ассортимента, указанных Покупателем при оформлении заказа и осуществлении оплаты.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. Данный Договор регулирует отношения по купле-продаже товаров в Интернет-магазине, включая:
добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
самостоятельное оформление Покупателем заказа;
оплату Покупателем оформленного заказа;
обработку и доставку заказа Покупателю на условиях настоящего Договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Интернет-сайте и имеющийся в наличии.
4.2. Каждая товарная позиция может быть заказана в любом количестве.
4.3. В случае отсутствия товара на складе представитель Продавца обязан уведомить об этом Покупателя (по телефону, электронной почте либо посредством SMS-сообщения).
4.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить его аналогичным товаром, отказаться от выбранного товара либо аннулировать заказ.
5. Порядок оплаты заказа
5.1. Оплата Товара осуществляется Покупателем в соответствии с оформленным Заказом. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:
предоплата на расчетный (карточный) счет компании;
наличный расчет — наложенный платеж при получении заказа в отделении службы доставки либо оплата при получении в точке выдачи Продавца;
оплата с использованием электронных платежных систем Visa, MasterCard.
6. Условия доставки заказа
6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется:
посредством транспортных компаний с выдачей заказов в отделениях либо адресной доставкой;
в точках выдачи Продавца.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем его условий.
7.2. Покупатель обязан своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.
7.3. Покупатель имеет право:
оформлять заказы в Интернет-магазине;
заключать электронный договор;
требовать от Продавца надлежащего исполнения условий настоящего Договора.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, установленном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
изменение производителем внешнего вида Товара;
незначительное отличие цветовой гаммы Товара от изображения на экране, обусловленное особенностями цветопередачи мониторов;
достоверность и содержание информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
задержки и перебои в оказании услуг (обработке заказа и доставке Товара), возникшие по причинам, не зависящим от Продавца;
противоправные действия, совершенные Покупателем с использованием сети Интернет;
передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов (IP, MAC-адрес, логин и пароль) третьим лицам.
8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору. Под такими обстоятельствами понимаются чрезвычайные и непредвиденные события, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8.4. Все спорные вопросы стороны стремятся разрешать путем переговоров.
9. Прочие условия
9.1. Интернет-магазин вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии его предварительного опубликования на сайте https://homika.com.ua/.
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционной продажи товаров посредством сети Интернет.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа. Осуществляя акцепт, Покупатель дает безусловное согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
9.4. Оплата оформленного заказа означает полное согласие Покупателя с условиями настоящей публичной оферты.
9.5. Датой заключения электронного соглашения между сторонами считается дата принятия условий Договора в соответствии со статьей 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
9.6. Использование Интернет-магазина для ознакомления с товарами и оформления заказов является бесплатным для Покупателя.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной и используется Интернет-магазином исключительно для обработки заказов, уведомления Покупателя, доставки Товара и проведения взаиморасчетов.
10. Порядок возврата товара надлежащего качества
10.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.2. Расходы по возврату товара несет Покупатель.
10.3. При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом расходов, связанных с доставкой товара Покупателю.
В соответствии с постановлением КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины „О защите прав потребителей“» от 19 марта 1994 г. №172 обмену и возврату не подлежат:
товары санитарно-гигиенического и личного пользования;
товары медицинского назначения;
корсетные изделия и бандажи;
чулочно-носочные изделия.
10.4. Для возврата товара необходимо, чтобы:
товар и упаковка не имели повреждений, все ярлыки и этикетки были сохранены;
товар не использовался и не имел следов эксплуатации;
товар подлежал возврату и обмену.
10.5. Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо направить запрос в Telegram или Viber с указанием:
номера заказа либо номера телефона;
наименования возвращаемого товара и причины возврата;
фотографий дефектов (при наличии).
Ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней (пн–пт с 9:00 до 18:00). После получения товара и согласования возврата средств Покупателю необходимо направить в мессенджер пакет документов, включающий заявление, заполненное от руки (все поля обязательны).
11. Срок действия договора
11.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение, ответа о его принятии в порядке, установленном частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
11.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путем возврата денежных средств.
11.3. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения одной из сторон его условий либо в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.